Informativa sui rimborsi
Per EFFUTTARE un RESO sarà sufficiente mandare una mail a info@civico85boutique.it indicando il numero d’ordine e il prodotto/i che si intendono rendere e tutti i vostri dati. Se possibile vi chiediamo di specificare anche le motivazioni del reso.
Una volta ricevuta la mail del corriere con l’autorizzazione a procedere, si dovranno seguire le istruzioni per rispedire la scatola o il pacco. Le spese di reso sono a carico del cliente.
Il prodotto deve essere restituito integro e nelle medesime condizioni in cui si trovava al momento dell’acquisto.
Non si possono staccare l’etichetta e il sigillo di garanzia dal prodotto nè lo si può rispedire danneggiato o sporco.
Puoi richiedere il RESO per qualsiasi prodotto tranne ì Bijoux e restituirlo entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna.
Il reso sarà gestito i 3-4 giorni lavorativi successivi alla ricezione. Entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione dello stesso, se ovviamente le condizioni di reso sono state rispettate, riceverete un rimborso, se un capo non soddisfa i requisiti di reso o arriva fuori termine non verrà accettato e le spese di ritorno sono a carico cliente.